Kolumbus
 
Etusivu
Liittymät
Tilaa
Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu  »  Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä

Elisa Oyj
Y-tunnus 0733012-5
PL 60
00061 Elisa
Puh. 0102 6000
Fax. 0102 6060

Yhteyshenkilö: Pekka Kyllönen

Rekisterin nimi

Kolumbuksen asiakastietokanta

Rekisterin pitämisen peruste

Asiakassuhde

Rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään laskutukseen ja maksujen perintään, markkinointiin, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen liittyen sekä tilastollisiin tarkoituksiin ja markkinoinointiin. Laskutusta varten tallennettavia teletunnistetietoja käsitellään ainoastaan lain yksityisyydensuojasta televiestinnässä ja teletoiminnan tietoturvasta määräämällä tavalla. Muita kuin teletoiminnan tunnistamistietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Rekisterin sisältämiä asiakastietoja voidaan käyttää Elisa Oyj:n omissa rekistereissä ja Elisa Oyj:n ja yhteistyökumppaneiden mainonnan kohdistamiseen asiakkaille luovuttamatta henkilötietoja ulkopuoliselle taholle. Henkilötietoja voidaan käyttää yhdessä ja erikseen Elisa-konsernin muiden henkilörekisterien kanssa.

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä Elisa Oyj:n asiakaspalvelun numeroon (09) 622 669 22.

Rekisterin sisältämät tiedot

  • Matkapuhelinliittymän omistajan nimi
  • Matkapuhelinliittymän käyttäjän nimi
  • Matkapuhelinliittymän omistajan osoite
  • Matkapuhelinliittymän käyttäjän osoite
  • Matkapuhelinliittymän omistajan henkilötunnus
  • Matkapuhelinliittymän käyttäjän ikä
  • Matkapuhelinliittymän käyttäjän sukupuoli
  • Matkapuhelinliittymän omistajan kansalaisuus
  • Matkapuhelinliittymän omistaja sähköpostiosoite
  • Matkapuhelinliittymän numero
  • Matkapuhelinliittymän lisäpalvelut
  • Laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
  • Suoramarkkinointikielto
  • Asiakkaan itse ilmoittamat asiakassuhteen hoitoon ja/tai markkinointiin liittyvät tiedot

    Tietojen luovutus

    Elisa Oyj voi luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa.

    Rekisterin suojaus

    Rekisterin käyttöoikeus edellyttää asiakastietokannan pääkäyttäjän myöntämää käyttäjätunnusta. Pääkäyttäjä määrittää myös käyttäjille myönnettävän käyttöoikeustason. Tietokannan käytöstä voidaan tulostaa käyttöraportti, josta on todennettavissa järjestelmään kirjautuneet käyttäjät.

    Elisa Oyj:n tiloissa on asianmukainen kulunvalvonta ja tiloissa liikkuvilta edellytetään henkilökortin esillä pitämistä.

  •  
    Avainlippu Yhteystiedot ja palaute