Jos olet tyytymätön tuotteeseen, sinulla on oikeus palauttaa Kolumbus Prepaid -liittymä. Ilmoitus palautuksesta tulee jättää välittömästi, tosin viimeistään neljäntoista vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta.
Palautukset tehdään postitse asiakaspalautuksena, jolloin postimaksua ei tarvitse maksaa. Palautettavan Kolumbus Prepaid -pakkauksen tulee olla käyttämätön sekä alkuperäispakkauksessa (suojamuovin tulee olla ehjä).
Palauta tuote yhdessä ostokuitin kanssa (kopion kanssa). Käytä mieluiten samaa kuorta, jossa Kolumbus Prepaid on toimitettu ja kirjoita kirjeen päälle asiakaspalautus. Liitä palautuskuoreen myös seuraavat tiedot:
| Nimi: | _________________________________________ |
| Postiosoite: | _________________________________________ |
| _________________________________________ | |
| Puhelin: | _________________________________________ |
| Palautuksen syy: | _________________________________________ |
Olen maksanut tilauksen ja haluan, että maksamani summa palautetaan tililleni. |
|
| Tilinumero: | _________________________________________ |